品牌档案 / COMPANY
把入口做短，
把赛事看得更顺
NG体育主站从赛事内容聚合起步，本季把客户端、栏目切换、收藏导出与按轮次更新的数据面板连成一条更短的路。服务覆盖全国 31 个省区市，以及东南亚与北美华人社区。
全站栏目统一压到三级，官网与客户端同名同位。
回访用户从首页进赛事板块，点击次数少一步。
红黄牌与进失球分布按轮次更新，已到第 18 轮。
从内容聚合走到客户端服务
最早我们只做一件事：把散在不同信源里的赛程、比分与红黄牌记录，收进一套读得懂的结构里。用户慢慢变多之后，问题从"有没有内容"变成了"内容在第几层"——于是 NG体育主站开始做客户端，把入口从网页搬到手边。
今天的定位很清楚：面向华人体育用户的赛事内容与客户端服务平台。一端是赛事板块与数据面板，另一端是收藏清单、导出文件和当季帮助文档，中间靠统一的三级栏目把它们串起来。
栏目压到三级，找比赛少绕一圈
改版之前，找一场球常常要点开三四层菜单。本季我们把全站栏目统一压到三级：6 个一级栏目、24 个二级栏目、72 个三级标签。官网与客户端共用同一套标签、同一个名称，你在手机上记住的位置，换到电脑上依然对得上。
最直接的变化写在路径上——回访用户从首页进入赛事板块，点击次数比改版前少一步。少一步在报表里并不起眼，但对每晚都要翻一遍的人来说，差别就在手指上。
赛事板块、数据面板、收藏、帮助等主入口。
按轮次、赛事类型与关注对象细分。
落到具体标签，两端名称完全一致。
老用户换栏目，手不用重新学
对常在一晚来回切换好几个栏目的华人老用户来说，入口位置比功能多少更影响手感。本季我们把栏目切换固定到顶部第 2 项，客户端与官网保持同一个位置——不用重新学，手指记住的地方还是那个地方。
当季帮助文档主页把客户端进入与栏目切换都做成了分步图解。换了手机、隔了几周再来、想找某个轮次的数据，照着点几步就能回到常看的那一栏。华人老用户专属指引栏目累计访问 21 万次，说明确实有人在这条路上找过答案。
46 个人盯住每一轮的数据与回复
运营团队 46 人，分工按赛事节奏排开：数据编辑与内容运营 18 人，负责赛程整理、红黄牌记录与进失球分布的核对；客服 9 人，工作日 9:00-18:00 有专人回复，数据类问题附上截图会快很多；产品与技术 19 人，撑着客户端、官网与数据面板的迭代。
赛季期间轮次数据每周更新 3 次，重点轮次再加一次校验。数据面板目前覆盖红黄牌、进失球、控球区间、射门分布等 8 类指标，已经跟到第 18 轮。帮助中心每月按用户提问补充 10-15 条问答，问得多的先补。
覆盖 31 个省区市，跟着赛季跑
平台服务覆盖全国 31 个省区市，以及东南亚、北美华人社区。跨时区看球的习惯差别很大，赛季节奏也就做得更细：客户端累计注册用户 38 万，月活跃用户 6.2 万，轮次数据的更新频率跟着比赛密度走，而不是按固定日历走。
覆盖范围决定内容能不能跟上，节奏决定内容来不来得及。这两件事在赛季里是绑在一起的，所以我们把数据面板、观察报告与帮助文档放在同一条更新线上。
- 全国 31 个省区市
- 东南亚华人社区
- 北美华人社区
和谁一起把数据做扎实
内容这端，平台已与 12 家赛事数据服务商和 8 家体育媒体建立合作。红黄牌、进失球这类结构化记录，大多来自长期对接的信源，稳定比数量更难，也更值钱。
12 家赛事数据服务商 + 8 家体育媒体，长期对接。
收藏清单可包含赛事名称、轮次、开赛时段与备注。
CSV 与纯文本两种，整理进表格或直接发出去都行。
产品这端，2021 年上线赛事收藏功能，2023 年增加导出能力，本季升级为分步引导。一条收藏从点下到变成文件，中间不再需要反复找入口。
- 2021 · 赛事收藏上线
- 2023 · 清单导出
- 本季 · 分步引导
- 现在 · 第 18 轮数据